3月21日，有長城汽車車主爆料長城汽車旗下的多個(gè)APP，包括長城汽車APP、哈弗智家APP、坦克APP等，突然無法正常工作，用戶收到“503 Service Unavailable”的錯(cuò)誤提示。
直接導(dǎo)致依賴APP解鎖車輛的車主被困在車外。很多車主在社交媒體上吐槽，甚至有人調(diào)侃自己“被罰站”在車前，手機(jī)屏幕上的錯(cuò)誤提示成了“背景板”
面對用戶的強(qiáng)烈反響，長城汽車官方卻顯得異常沉默。這種沉默的態(tài)度，無疑加劇了車主們的不滿和焦慮。
還好，后來長城汽車發(fā)布服務(wù)器異常公告。公告稱，由于服務(wù)器出現(xiàn)異常，五品牌App及長城汽車App，部分用戶可能無法登錄或正常使用。
長城汽車表示，技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在全力修復(fù)服務(wù)器異常問題，功能正在逐步恢復(fù)中。建議車主出行期間，攜帶機(jī)械鑰匙，避免因無法正常使用App而影響用車。
2025年3月21日10:30各APP均已恢復(fù)正常使用。
此次事件不僅給車主帶來了不便，也提醒了整個(gè)行業(yè)，在追求智能化的同時(shí)，也要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，以及為用戶提供備用方案的重要性。
相關(guān)信息顯示，此前包含比亞迪APP、長安汽車APP、領(lǐng)克APP等多家APP車企均出現(xiàn)過閃崩的問題。
來源：電車之家 http://www.qsdwkyb.com/news/show-1657901479.html
