日前，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，4月2日，北京小鵬汽車銷售服務(wù)有限公司因“規(guī)定不公平合同條款侵害消費(fèi)者權(quán)益”被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局警告并罰款，罰款3000元。
當(dāng)事人——北京小鵬汽車銷售服務(wù)有限公司，主要從事小鵬牌汽車的銷售和售后服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)，為小鵬汽車在北京地區(qū)的銷售主體，其余門店以及分公司均為體驗(yàn)店。
消費(fèi)者在使用小鵬汽車APP購買車輛時(shí)，需要在線上簽訂購買協(xié)議，在此簽訂過程中《小鵬汽車購買協(xié)議》第十三條無法更改。北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)為：當(dāng)事人在北京注冊(cè)并從事車輛銷售等相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)，當(dāng)事人銷售商品以及提供服務(wù)的對(duì)象以北京市消費(fèi)者為主。
消費(fèi)者在購買小客車過程中，可以在小鵬汽車APP線上選購或線下實(shí)體店選購車輛。
消費(fèi)者購買車輛時(shí)需與當(dāng)事人簽訂《小鵬汽車購買協(xié)議》（以下簡稱協(xié)議）協(xié)議內(nèi)容由廣州小鵬汽車科技有限公司確認(rèn)并由當(dāng)事人在銷售車輛過程中重復(fù)使用。
