今日下午,iCAR汽車首席產(chǎn)品官,同時(shí)也主導(dǎo)了V23車型的蘇峻發(fā)布了最新調(diào)整后的權(quán)益,其表示:
V23上市后,大家的反饋我們認(rèn)真看了,發(fā)布會(huì)確實(shí)冗長(zhǎng)啰嗦了,在這里給大家鞠躬道歉!也請(qǐng)您諒解,我只是太喜歡V23了,太想把這個(gè)車的特點(diǎn),詳詳細(xì)細(xì)的告訴您了。
大家的意見,我們都收到了,我們聽勸,知錯(cuò)就改,我們決定給各位用戶調(diào)整權(quán)益:
1、每位小訂用戶,您的行李架+車衣可以轉(zhuǎn)5萬積分,我們?cè)兕~外贈(zèng)送5萬積分,合計(jì)10萬積分。您可以0元換購科技舒適包,也可以任意換商城精品。
2、如果因?yàn)槲覀兘桓恫坏轿?,讓用戶趕不上國(guó)補(bǔ)的,我們承諾大定全退。
3、已經(jīng)鎖單和提車的用戶,同享以上權(quán)益。
同時(shí)他在評(píng)論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友時(shí)表示,已經(jīng)退訂的小定用戶可以聯(lián)系經(jīng)銷商,恢復(fù)相關(guān)權(quán)益。
亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚,知錯(cuò)能改善莫大焉,希望這次的權(quán)益調(diào)整能夠給V23保留和帶來更多銷量,這也再次給車企敲響了警鐘:良好的開局并不等于良好的結(jié)尾,永遠(yuǎn)站在用戶的角度上思考,才能打造出真正的爆款。