奇瑞風云T9 13萬的汽車要1.5萬服務費

近日，據(jù)澎湃新聞報道，在上海，消費者張先生最近遭遇了一件令人不快的購車經(jīng)歷。他在奇瑞汽車上海馳喆銷售門店看中了一款奇瑞風行T9，并在銷售員的推薦下，同意了13萬元的落地價，并支付了1萬元定金。然而，當張先生回家仔細查看《委托服務協(xié)議》時，意外發(fā)現(xiàn)其中包含了高達15590元的服務費，這使得實際購車成本遠超他的預期。

張先生表示，銷售員在商談過程中并未明確告知有關服務費的事項，僅在店內(nèi)進行了公示。他多次要求取消服務費或退還定金，但門店以協(xié)議中有約定為由拒絕了他的請求。門店方面解釋稱，服務費是按照汽車指導價的10%收取的，雖然銷售人員售車時沒有明確告知服務費，但服務費的收費標準門店進行了公示，服務協(xié)議也進行了標注，因此無法取消。

這一事件引發(fā)了公眾對于消費者權益保護的關注。根據(jù)《消費者權益保護法》，經(jīng)營者在提供服務時必須確保消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。在這一案例中，如果銷售人員未在簽訂協(xié)議前明確告知張先生有關服務費的事項，可能涉嫌侵犯消費者的知情權和公平交易權。