揪心，花費(fèi)了近30萬(wàn)元，不僅提不了車(chē)也收不到退款。近日，有車(chē)主向媒體「上游新聞」反映，4月25日，車(chē)主樊先生在九龍坡區(qū)陳家坪的廣汽豐田重慶朔龍龍騰4S店購(gòu)買(mǎi)了三輛雷凌汽車(chē)轎車(chē)，分別是1.2T豪華型兩輛和雷凌1.2T運(yùn)動(dòng)型一輛，買(mǎi)車(chē)的時(shí)候經(jīng)4S店銷(xiāo)售確認(rèn)有現(xiàn)貨后，樊先生才到店購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)天完成驗(yàn)車(chē)后支付了全款，三輛車(chē)款共計(jì)294900元。支付完成后樊先生立刻要求提車(chē)，但不僅車(chē)提不了車(chē)，4S店也沒(méi)有給他退款。樊先生描述稱：“當(dāng)時(shí)該店銷(xiāo)售經(jīng)理張某告知，三輛車(chē)的鑰匙被銀行監(jiān)管人員拿走了，現(xiàn)在無(wú)法提車(chē)。”由于樊先生在成都工作無(wú)法一直親自處理此事，期間他再次派遣物流人員前往該4S店取車(chē)，仍然被告知無(wú)法取車(chē)。
樊先生指出：比起無(wú)法提車(chē)，他更擔(dān)心這家4S店的處境，如果4S店是處于非正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，他害怕自己已經(jīng)支付的近30萬(wàn)購(gòu)車(chē)款會(huì)打水漂。 2022年5月10日銷(xiāo)售經(jīng)理張某電話聯(lián)系樊先生，“當(dāng)時(shí)張某告訴我沒(méi)有辦法提車(chē)，最終店里商量結(jié)果是分兩次退還給我購(gòu)車(chē)款，2022年5月18日還一半，2022年5月21日還另外一半，但至今該4S店均沒(méi)有歸還我購(gòu)車(chē)款。期間我多次催收該款，但對(duì)方拒不支付。而且更讓我擔(dān)心的是，現(xiàn)在整個(gè)4S店沒(méi)有正常營(yíng)業(yè)，基本上是人去樓空，我很擔(dān)心這家店會(huì)徹底跑路。”目前，樊先生對(duì)該4S店的經(jīng)營(yíng)者重慶朔龍汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司以及銷(xiāo)售經(jīng)理張某提起民事訴訟。
公開(kāi)資料顯示，重慶朔龍汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2010年09月10日，注冊(cè)地位于重慶市九龍坡區(qū)科園四路188號(hào)，法定代表人為王沛。據(jù)上游新聞報(bào)道，得知樊先生事件后，通過(guò)天眼查提供的信息，找到了重慶朔龍汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司法人代表王某的手機(jī)，但是撥打后處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。之后還加入了一個(gè)微信群，這個(gè)微信群的人員全部都是該4S店的客戶。這些客戶當(dāng)中，有的客戶已經(jīng)支付了要購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛定金，但同樣無(wú)法提車(chē)；有的客戶是已經(jīng)提車(chē)但沒(méi)有拿到車(chē)輛合格證，辦不了牌照無(wú)法上路，還有的客戶是在該店訂購(gòu)了車(chē)輛保養(yǎng)，還剩下不少保養(yǎng)次數(shù)沒(méi)有使用。目前這些客戶均表示對(duì)于這家4S店的情況感到擔(dān)憂。其中微信群里一名維權(quán)車(chē)主鐘女士向媒體反映：自己訂購(gòu)了一輛市場(chǎng)價(jià)格為90萬(wàn)的車(chē)，支付了車(chē)價(jià)一半約45萬(wàn)元的定金，但是到現(xiàn)在也取不了車(chē)。與鐘女士一起的另外一名維權(quán)車(chē)主也表示自己訂的是30多萬(wàn)的車(chē)，當(dāng)時(shí)支付了10萬(wàn)左右的定金，也是無(wú)法提車(chē)。
6月17日，上游新聞前往該4S店了解到，店內(nèi)僅有個(gè)別工作人員值班，一名值班人員稱，目前該店確實(shí)遇到困難，老板正在想辦法解決。此外，目前已有客戶收到來(lái)自九龍坡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的相關(guān)回復(fù)短信。短信稱：“該公司因自身經(jīng)營(yíng)原因?qū)е沦Y金鏈斷裂，目前區(qū)政府高度重視，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示由區(qū)商委牽頭、相關(guān)單位配合，研究制定措施維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。”
針對(duì)上述報(bào)道，截至發(fā)稿前，廣汽豐田重慶朔龍龍騰4S店暫未作出回應(yīng)。
