近日，有網(wǎng)友在抖音本地生活以300元下單九號電動摩托車一事引發(fā)熱議。剛剛，九號公司就這一事件做出官方回應。簡言之，此事為電商運營同事價格設置失誤所致。九號公司對此深感歉意，并向所有拍下此商品鏈接的近500名用戶承諾，按原有平臺時效2024年11月30日（含）前，每個賬號ID可按300元的下單價格提車1臺。
本次“300元買電摩”事件，涉及的車輛是九號M95c+電動摩托車。這款車的日常售價為6399元，活動優(yōu)惠后的價格為5799元。雖然產(chǎn)品實際價格與300元相差甚遠，公司因此損失超200萬元，但本著公司一直以來所倡導的”以用戶價值為中心“，九號品牌選擇把用戶放在首位，承認錯誤并積極、妥善解決問題。九號公司相關人員表示“我們始終以用戶價值為中心，堅守用戶利益至上，以為家人和朋友做產(chǎn)品的標準，為大家提供最優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。”
針對九號公司的這一舉措，很多網(wǎng)友紛紛點贊。”天下沒有不犯錯的人，更沒有不犯錯的公司，只要有錯就改，主動整改，勇于擔當，還是好樣的。“網(wǎng)友評論道。
實際上，商家因設置失誤等導致產(chǎn)品價格明顯低于正常價格的情況，時有發(fā)生。多個知名品牌，也曾因此類事件引發(fā)輿論風波。希望商家多一些謹慎，多一份擔當，消費者也能多一份包容。
