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奇瑞星途瑤光遭車主集體投訴 官方致歉

 
 
 
發(fā)布日期:2024-05-17  瀏覽量:1388  掃描到手機   關注公眾號

近期,在第三方汽車質量投訴平臺車質網(wǎng)官網(wǎng)顯示,星途耀光被車主集體投訴。據(jù)投訴車主介紹,2023款星途瑤光車型,批量存在車門邊緣爆漆的情況。從車主們提供的照片來看,爆漆區(qū)域在車門邊緣處,漆面出現(xiàn)褶皺,而車門其它區(qū)域,漆面則相對光滑平整。 還有車主表示,他的車門爆漆情況,是一個門一個門延伸的,就車門最里面那塊鐵皮爆,如果不是漆面車工藝問題要么就是那塊材料有問題。

5月17日星途表示收到用戶反饋后,我們立即成立專項工作組,對問題現(xiàn)象進行調查、分析并制定解決方案。確保從即日起生產(chǎn)的產(chǎn)品不會再出現(xiàn)類似的現(xiàn)象。星途汽車鄭重承諾,將對此現(xiàn)象提供終身質保服務。并給所有2024年5月15日之前生產(chǎn)的瑤光用戶另外贈送價值350元人民幣的免費基礎保養(yǎng)一次。

據(jù)悉,瑤光是奇瑞旗下高端品牌星途的中型SUV,燃油版售價15.28-20.68萬元;新能源版瑤光C-DM售價15.98-22.58萬元。

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星途汽車

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