針對小鵬汽車杭州余杭服務中心張經(jīng)理的說法，施先生并不認同。隨后，施先生與小鵬汽車科技有限公司取得聯(lián)系，小鵬汽車科技有限公司工作人員回復：LCC是車輛的車道居中保持功能，可以輔助駕駛員控制方向盤，持續(xù)將車輛居中在當前的車道前。經(jīng)查驗車輛行駛數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，事發(fā)前LCC功能正常工作，正處于將車輛向右方微調，以保證車輛在車道線內居中行駛的過程中。此時車輛經(jīng)過高架，由于路面受到光線明暗變化影響，行駛路面上連續(xù)出現(xiàn)類似車道線的文字標識，車輛經(jīng)判斷，通過系統(tǒng)向車主發(fā)出接管提醒，退出了輔助駕駛狀態(tài)，導致車輛在駕駛員接管前，繼續(xù)向右前方行駛。小鵬方面表示，在車道線不清晰或不規(guī)則，或車道表面有類似車道線的其它線條或物體的情況下，車主需保持關注，隨時接管車輛避免發(fā)生危險。
施先生表示自己的這輛小鵬P7在使用過程中曾多次出現(xiàn)感應故障問題，因此不認同上述說法，小鵬汽車杭州余杭服務中心表示將為車輛進行一次全面的檢查，截至目前，雙方暫未達成一致協(xié)議。
