日前，山東省汽車流通協(xié)會(huì)一則《關(guān)于觀致品牌汽車的消費(fèi)警示》的文件，上述文件顯示，山東省汽車流通協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)工作站接到多起濟(jì)南市觀致車主售后無(wú)4S店維修保養(yǎng)的投訴。經(jīng)協(xié)會(huì)調(diào)查，濟(jì)南市4家寶能觀致汽車直營(yíng)店已經(jīng)停業(yè)，廠方服務(wù)電話也已經(jīng)注銷。為此協(xié)會(huì)向觀致品牌所屬的寶能集團(tuán)總部所在地郵寄發(fā)送問(wèn)詢函，因人去樓空信函也被退回。
而在近日，有國(guó)內(nèi)媒體多次撥打?qū)毮芗瘓F(tuán)總部電話一直未接通，同時(shí)發(fā)現(xiàn)觀致汽車官方網(wǎng)站安全證書(shū)已經(jīng)過(guò)期近半年，400官方服務(wù)熱線也同樣無(wú)法接通。據(jù)某觀致汽車售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人表示，觀致汽車此前有兩套售后服務(wù)體系，目前屬于寶能集團(tuán)方面的售后網(wǎng)點(diǎn)全部關(guān)閉，僅剩下為數(shù)不多的原觀致汽車售后網(wǎng)點(diǎn)，而有的寶能集團(tuán)經(jīng)銷商甚至都沒(méi)來(lái)得及裝修完成就已宣告倒閉。